O suporte de TI que resolve antes de você precisar pedir — automaticamente, em menos de 10 segundos, sem fila e sem espera.
Sem contrato de fidelidade · Implementação em dias · Suporte em português
A maioria dos chamados é repetitiva e previsível. A IA resolve — e o time humano foca no estratégico.
Sem fila, sem triagem manual. A IA assume do início ao fim.
Abre o chamado com suas próprias palavras. Sem formulário complexo, sem categorizar manualmente.
Em milissegundos, identifica categoria, urgência e solução mais provável com 97% de precisão.
95% resolvidos automaticamente. Os 5% chegam ao humano com contexto completo e pronto.
Cada chamado alimenta a base de conhecimento. A taxa de resolução cresce mês a mês.
Lê a descrição em linguagem natural, identifica a categoria, urgência e solução mais provável em milissegundos — sem formulário longo, sem triagem manual, sem espera.
Falar no WhatsApp →Para chamados com alta confiança, a resolução é automática e imediata. O usuário recebe a confirmação antes de terminar o café. Sem depender de ninguém do TI.
Falar no WhatsApp →Aprende com cada chamado resolvido — pelos humanos e pela própria IA. Com o tempo, a taxa de resolução automática aumenta porque o sistema reconhece os padrões específicos da sua empresa.
Falar no WhatsApp →Quando precisa de atenção humana, entrega contexto completo: categoria, histórico, tentativas anteriores e sugestão de solução. O atendente começa do ponto onde a IA parou.
Falar no WhatsApp →A IA resolve quase todos os chamados rotineiros — e melhora mês a mês.
Entende chamados como o usuário fala — sem vocabulário técnico ou campos obrigatórios.
Solução executada automaticamente e confirmação enviada ao usuário imediatamente.
Visão completa da fila — resolvidos, em escalonamento e pendentes — com taxa de resolução ao vivo.
Conecta com AD, sistemas de RH, ferramentas de monitoramento e plataformas de helpdesk.
Aprende com cada chamado. A taxa de resolução automática cresce mês a mês sem configuração extra.
Tempo médio de resolução, satisfação, chamados por categoria e evolução da automação.
"Nossa equipe atendia 180 chamados por semana. Hoje atende 11 — os outros 169 são resolvidos automaticamente. O time parou de apagar incêndio e começou a trabalhar de verdade."
"Antes do Zero Tickets, minha equipe tinha uma fila de 3 dias. Hoje o usuário abre o chamado e em 10 segundos já tem a resposta. O nível de satisfação subiu absurdamente."
"No primeiro mês, a taxa era de 78%. No quarto mês, chegou a 95% — sem que a gente precisasse fazer nada. O sistema aprendeu sozinho com nossos chamados."
"Os chamados que chegam ao time agora são os que realmente merecem atenção. A IA filtra o ruído e entrega contexto completo — resolve em minutos o que antes levava horas."
95% dos chamados resolvidos automaticamente. Menos fila, menos frustração, mais resultado. Veja em 30 minutos como funciona na prática.
Chamar no WhatsAppResposta em minutos · Seg a Sex · 9h – 18h · Sem compromisso